Skargi i zażalenia do OROZ Utwórz PDF Drukuj Wyślij znajomemu
OROZ nie jest organem właściwym do ścigania przestępstw, bowiem organem właściwym prowadzącym postępowanie w przedmiotowym zakresie jest Prokuratura.  
 
- OROZ nie rozpatruje roszczeń cywilnoprawnych, do rozpatrywania spraw w przedmiotowym zakresie, w szczególności z tytułu: odszkodowania, zadośćuczynienia powołane są zgodnie z właściwością sądy powszechne: rejonowe (wydział cywilny), okręgowe (wydział cywilny).
 
- OROZ nie rozpatruje skarg (odwołań) złożonych na opinie sądowe wydawane w ramach postępowania przed Sądem Powszechnym/Prokuraturą opinie te są bowiem środkiem dowodowym podlegającym ocenie jedynie w  postępowaniu przed organem procesowym.

- OROZ nie rozpatruje skarg (odwołań) na decyzje wydawane przez organy rentowe, ZUS, decyzja jest przejawem woli oraz aktem władczym organu administracji, co jednak nie oznacza, że jest aktem niepodważalnym i ostatecznym. Środkiem odwoławczym przysługującym adresatowi decyzji wydanej z zakresu ubezpieczeń społecznych jest odwołanie do Sądu Pracy i Ubezpieczeń Społecznych.

- OROZ  nie rozpatruje skarg związanych z kontraktowaniem usług w ramach Narodowego Funduszu Zdrowia i realizacji świadczeń medycznych w aspekcie NFZ,
 
- OROZ nie rozpatruje skarg dotyczących personelu średniego, właściwym organem do rozpatrywania takich skarg jest Okręgowa Izba Pielęgniarek i Położnych.  
W przypadku gdy skarga dotyczy niewłaściwego zachowania personelu medycznego tj.  pielęgniarki, rejestratorki, sanitariusza pierwszym krokiem, który należy podjąć, jest interwencja u  przełożonego tego pracownika: w szpitalu jest nim ordynator lub dyrektor, a w przychodni -  kierownik. Są to działania najprostsze, a zarazem najszybsze i często przynoszące zamierzony skutek.
 
Zawiadomienie należy złożyć w formie pisemnej:

  • za pomocą listu poleconego na adres Okręgowy Rzecznik Odpowiedzialności Zawodowej w Krakowie, ul. Krupnicza 11 a, 31-123 Kraków
  • osobiście na Dziennik Podawczy OIL w Krakowie (I piętro – recepcja OIL)
  • osobiście w Biurze OROZ (II piętro – pokój nr 3 lub 5)